আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ — সেটা কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি। lk21 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই পেজে দেওয়া হয়েছে।
lk21-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আপনার আস্থা অর্জনের জন্য। ডেটা সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করি।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত। কেউ অননুমোদিতভাবে এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
lk21 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ভাগ করা হয় কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
প্ল্যাটফর্মের সব যোগাযোগ SSL/TLS দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য সর্বদা নিরাপদ চ্যানেলে পাঠানো হয়।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংরক্ষণ করি এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি ও কেন — সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করে দিতে পারবেন।
lk21-এর গোপনীয়তা নীতির প্রথম ধাপ হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটা সংগ্রহ হয়। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
যখন আপনি lk21-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
আপনি lk21 ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য রেকর্ড করে:
lk21 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে একটিমাত্র উদ্দেশ্যে — আপনাকে সেরা সেবা দিতে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হয়:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| KYC ও বয়স যাচাই | NID, জন্ম তারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, কার্যকলাপ লগ | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | চ্যাট ইতিহাস, অভিযোগ | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল | আপনার সম্মতি |
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই অপশন বন্ধ করতে পারবেন। তবে সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন: নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না কারণ সেগুলো আপনার সুরক্ষার জন্যই পাঠানো হয়।
lk21-এর গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
lk21 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
এই কুকিগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকি বন্ধ করার অপশন নেই কারণ এগুলো মূল সেবার অংশ।
আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস এবং ড্যাশবোর্ড লেআউট মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন, তবে তাহলে প্রতিবার লগইনে নতুন করে সেটিংস ঠিক করতে হবে।
আমরা কীভাবে সাইট উন্নত করতে পারি তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করা হয়। এই কুকিতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়যোগ্য তথ্য থাকে না। আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।
lk21 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
lk21-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
lk21-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
lk21-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) ইন্টিগ্রেটেড থাকে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি। তবে আপনার সুরক্ষার জন্য সেই সেবাগুলোর গোপনীয়তা নীতিও পড়ে নেওয়া ভালো।
আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না। lk21-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ধারণের সময়সীমা নির্ধারিত:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
lk21 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি বদলে যাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
এই নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ ও কঠোর। lk21-এ নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।
lk21 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।